A - Allgemeine Situation |
|
|
Sehr erfreut |
Ziemlich zufrieden |
Zufrieden |
Weniger Zufrieden |
Überhaupt nicht Zufrieden |
Die Frage ist nicht für mich. |
1 |
Kommunikation mit dem Unternehmen |
|
|
|
|
|
|
2 |
Arbeitszeit |
|
|
|
|
|
|
3 |
Arbeitstage |
|
|
|
|
|
|
4 |
Zuverlässigkeit der Firma |
|
|
|
|
|
|
5 |
Inhalt Zulänglichkeit der Internetseite |
|
|
|
|
|
|
6 |
Ihre allgemeine Bewertung |
|
|
|
|
|
|
B - Über den Verkauft |
1 |
Aufrichtigkeit und Interresse des Unternehmens |
|
|
|
|
|
|
2 |
Die Bedeutung der Kundenzufriedenheit |
|
|
|
|
|
|
3 |
Interresse des Personal |
|
|
|
|
|
|
4 |
Beantwortung von Kundenfragen |
|
|
|
|
|
|
5 |
Zahlung, Zahlungstermin und Angemessener Preis |
|
|
|
|
|
|
6 |
Unsere Servicequalität |
|
|
|
|
|
|
C - Über Produkt(Allgemein) |
1 |
Produktleistung |
|
|
|
|
|
|
2 |
Preis - Qualitäts Bewertung |
|
|
|
|
|
|
3 |
Fehlerfreies Produkt |
|
|
|
|
|
|
4 |
Produktvielfalt und Effizienz |
|
|
|
|
|
|
5 |
Produktliefer Termin |
|
|
|
|
|
|
6 |
Rechzeitige Lösung von Beschwerden |
|
|
|
|
|
|
Transaction result * : 10 + 9 = |
|
|